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3.8.11

Quando Arnaldo Jabor reclamava do Twitter e dos falsos textos em seu nome na internet

Cabeção
Cabeção, upload feito originalmente por Carlos Macedo.

O comentarista de TV e diretor de cinema Arnaldo Jabor, que ao lado de Luis Fernando Veríssimo, talvez seja o principal nome a quem atribuem os textos que fazem sucesso em correntes por email, powerpoints motivacionais e agora mensagens compartilhadas no Facebook. Em 2009, nesta coluna publicada no Estadão e reproduzida abaixo, o cineasta reuniu alguns parágrafos e frases atribuídas a ele, reclamando dos elogios e mensagens de felicitações que recebe por estes textos que nunca escreveu.

Arnaldo Jabor também critica as redes sociais, o Twitter e seu falso perfil @Arnaldo_Jabor, também apócrifo, que hoje tem 232.689 seguidores. Pela coluna escrita 2 anos atrás ele nem considerava, mas desde o ano passado ele mantém um perfil oficial @realjabor (477.855 seguidores) cujo lançamento anunciou em sua coluna no Jornal Estadão em 24/8/2010: Estou nascendo hoje na internet.

Abaixo, copy paste da coluna publicada em 2009:

Blogs, twitter, orkut e outros buracos
03/11/2009 - O Estado de São Paulo - Arnaldo Jabor

Não estou no “twitter”, não sei o que é o “twitter”, jamais entrarei neste terreno baldio e, incrivelmente, tenho 26 mil “seguidores” no “twitter”. Quem me pôs lá? Quem foi o canalha que usou meu nome? Jamais saberei. Vivemos no poço escuro da web. Ou buscamos a exposição total para ser “celebridade” ou usamos esse anonimato irresponsável com nome dos outros. Tem gente que fala para mim: “Faz um blog, faz um blog!” Logo eu, que já sou um blog vivo, tagarelando na TV, rádio e jornais... Jamais farei um blog, este nome que parece um coaxar de sapo-boi. Quero o passado. Quero o lápis na orelha do quitandeiro, quero o gato do armazém dormindo no saco de batatas, quero o telefone preto, de disco, que não dá linha, em vez dos gemidinhos dos celulares incessantes.

Comunicar o quê? Ninguém tem nada a dizer. Olho as opiniões, as discussões “online” e só vejo besteira, frases de 140 caracteres para nada dizer. Vivemos a grande invasão dos lugares-comuns, dos uivos de medíocres ecoando asnices para ocultar sua solidão deprimente.

O que espanta é a velocidade da luz para a lentidão dos pensamentos, uma movimentação “em rede” para raciocínios lineares. A boa e velha burrice continua intocada, agora disfarçada pelo charme da rapidez. Antigamente, os burros eram humildes; se esgueiravam pelos cantos, ouvindo, amargurados, os inteligentes deitando falação. Agora não; é a revolução dos idiotas online.

Quero sossego, mas querem me expandir, esticar meus braços em tentáculos digitais, meus olhos no “google”, (“goggles” – olhos arregalados) em órbitas giratórias, querem que eu seja ubíquo, quando desejo caminhar na condição de pobre bicho bípede; não quero tudo saber, ao contrário, quero esquecer; sinto que estão criando desejos que não tenho, fomes que perdi. Estamos virando aparelhos; os homens andam como robôs, falam como microfones, ouvem como celulares, não sabemos se estamos com tesão ou se criam o tesão em nós. O Brasil está tonto, perdido entre tecnologias novas cercadas de miséria e estupidez por todos os lados. A tecnociência nos enfiou uma lógica produtiva de fábricas vivas, chips, pílulas para tudo, enquanto a barbárie mais vagabunda corre solta no País, balas perdidas, jaquetas e tênis roubados, com a falsa esquerda sendo pautada pela mais sinistra direita que já tivemos, com o Jucá e o Calheiros botando o Chávez no Mercosul para “talibanizar” de vez a América Latina. Temos de ‘funcionar’ – não viver. Somos carros, somos celulares, somos circuitos sem pausa. Assistimos a chacinas diárias do tráfico entre chips e “websites”.

Escritores Fantasmas

O leitor perguntará: “Por que este ódio todo, bom Jabor?” Claro que acho a revolução digital a coisa mais importante dos séculos. Mas estou com raiva por causa dos textos apócrifos que continuam enfiando na internet com meu nome.

Já reclamei aqui desses textos, mas tenho de me repetir. Todo dia surge uma nova besteira, com dezenas de e-mails me elogiando pelo que eu “não” fiz. Vou indo pela rua e três senhoras me abordam – “Teu artigo na internet é genial! Principalmente quando você escreve: ‘As mulheres são tão cheirosinhas; elas fazem biquinho e deitam no teu ombro...’”

“Não fui eu...”, respondo. Elas não ouvem e continuam: “Modéstia sua! Finalmente alguém diz a verdade sobre as mulheres! Mandei isso para mil amigas! Adoraram aquela parte: ‘Tenho horror à mulher perfeitinha. Acho ótimo celulite...’” Repito que não é meu, mas elas (em geral barangas) replicam: “Ah... É teu melhor texto...” – e vão embora, rebolando, felizes.

Sei que a internet democratiza, dando acesso a todos para se expressar. Mas a democracia também libera a idiotia. Deviam inventar um “antispam” para bobagens.

Vejam mais o que “eu” escrevi: “As mulheres de hoje lutam para ser magrinhas. Elas têm horror de qualquer carninha saindo da calça de cintura tão baixa que o cós acaba!”... Luto dia e noite contra cacófatos e jamais escreveria “cós acaba!”. Mas, para todos os efeitos, fui eu. Na internet eu sou amado como uma besta quadrada, um forte asno... (dirão meus inimigos: “Finalmente, ele se encontrou...”)

Vejam as banalidades que me atribuem:

“Bom mesmo é ter problema na cabeça, sorriso na boca e paz no coração!”
Ou: “A vida é uma peça de teatro que não permite ensaios. Por isso cante, chore, dance e viva intensamente antes que a cortina se feche!”

Ainda sobre a mulher: “São escravas aparentemente alforriadas numa grande senzala sem grades.”
Há um texto bem gay sobre os gaúchos, há mais de um ano. Fui “eu”, a mula virtual, quem escreveu tudo isso. E não adianta desmentir.

Esta semana descobri mais. Há um texto rolando (e sendo elogiado) sobre “ninguém ama uma pessoa pelas qualidades que ela tem” ou outro em que louvo a estupidez, chamado “Seja Idiota!”...

Mas o pior são artigos escritos por inimigos covardes para me sujar. Há um texto de extrema direita, boçal, xingando os brasileiros, onde há coisas como: “Brasileiro é babaca. Elege para o cargo mais importante do Estado um sujeito que não tem escolaridade e preparo nem para ser gari. Brasileiro é um povo trabalhador. Mentira. Brasileiro é vagabundo por excelência. Um povo que se conforma em receber uma esmola do governo de 90 reais mensais para não fazer nada, não pode ser adjetivado de outra coisa que não de vagabundo. 90% de quem vive na favela é gente honesta e trabalhadora. Mentira. Muito pai de família sonha que o filho seja aceito como ‘aviãozinho’ do tráfico para ganhar uma grana legal. Se a maioria da favela fosse honesta, já teriam existido condições de se tocar os bandidos de lá para fora... O brasileiro merece! É igual a mulher de malandro – gosta de apanhar...”

E o pior é que muita gente me cumprimenta pela “coragem” de ter escrito esta sordidez.

Ou seja: admiram-me pelo que eu teria de pior; sou amado pelo que não escrevi. Na internet, eu sou machista, gay, idiota, corno e fascista. É bonito isso?

Penso que a motivação das pessoas atribuem os textos a autores consagrados, unanimidades literárias e personalidades famosas e conhecidas por todos é ajudar na aceitação da mensagem. Opiniões que elas acreditam e que quase sempre estão ligadas a seus instintos de sobrevivência, reprodução e afirmação. E entender a origem destes textos apócrifos e até mesmo as lendas urbanas é memética - estudos dos memes - na prática.


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25.4.11

TwitCarreiras Estácio EAD - 1ª ação de mkt no Tinychat no Brasil

No mês passado, dias 22 e 29 de março de 2011, transmitimos as duas primeiras edições do TwitCarreiras, debate online via webcam no TinyChat com a Marimoon, VJ da MTV e convidados. Aqui na Plano Digital sugerimos esta açao para a Estácio EAD como uma maneira de divulgar seus cursos e sua marca no mercado de ensino à distância e formação profissional utilizando as midias sociais.

A Marimoon foi escolhida por sua ligação com a web e as redes sociais (hoje o perfil @marimoon no Twitter tem 971.319 seguidores) e por já ter protagonizado campanhas de merchandising na MTV para a Estácio EAD anteriormente. Ao lado da VJ, na mesa principal, tivemos com convidados Eline Kullock (@elinekullock presidente do Grupo Foco e palestrante de RH) na estréia, e Volney Faustini (@volneyf consultor, ex-presidente da ABT Associação Brasileira de Teleserviços) na segunda edição. Representando a Estácio, a professora Andréa Bittencourt, na pauta dos debates, o mercado de trabalho, geração Y, recrutamento, educação e empregabilidade.


Tinychat, Twitcam e TreinaTom

Além dos participantes no estúdio da Produtora Fotossíntese em São Paulo/SP, convidamos blogueiros e twiteiros para participar via webcam. Um dos motivos que escolhemos o Tinychat foi justamente a possibilidade de transmitir até 12 câmeras simultâneas, além das conexões via chat com texto e a opção de login com contas do Twitter e Facebook. Diferente da Twitcam, ferramenta mais popular, mas que permite apenas uma webcam. Aliás, a Twitcam já está sendo bem utilizada por clubes de futebol como o Santos F.C., que transmite coletivas de imprensa e reportagens em seu perfil @santosfc, mesmo depois de escândalos com seus jogadores flagrados em trocas de ofensas pela webcam. Outro uso comercial da Twitcam foi a série @asbrahmeiras (17.904 seguidores), onde as reporteres Mel e Cris discutiam a rodada no programa Brahmeiro Futebol Clube do Esporte Interativo no final de 2010.

Desta forma, acredito que a Estácio EAD inaugurou com o TwitCarreiras o uso do Tinychat em uma ação de marketing e divulgação no Brasil. A ferramenta de discussão com vários debatedores simulou bem um ambiente de aprendizado online, permitindo aos espectadores e participantes vivenciar na prática o potencial do ensino à distância. Tivemos assim, além da Marimoon e convidados na mesa principal, vários participantes via webcam: Bia Granja (@biagranja representando o site Results On), Maestro Billy (@maestrobilly), Tiago Yonamine (@sushist do Twitter @trampos), Liliane Fonseca (@Lili_Fonseca do blog Minha Carreira), Ricardo Cabianca (@cabianca), Marina Santa Helena (@santahelena) e Gustavo Periard (@gperiard do blog Sobre Administração).

Foi muito legal a participação de todos, compartilhando suas experiências pessoais, primeiras entrevistas de emprego, formação universitária e carreira, clientes. etc. Aproveito para agradecer tb outros blogueiros que foram receptivos a idéia, Conrado Navarro (Dinheirama), Marina Rodrigues e Vinicius MontSerrat (Sucesso News), Augusto Campos (Efetividade), Beto Veiga (Betoveiga.com), Gabriel Galvão (Ponto Marketing), Jack (Tribo do Mouse), Bernardo Pina (Produzindo.net) e Maria Ceschini (Papos na Rede). Aliás, no Papos da Rede, que patrocina chats quinzenais sobre comunicação digital, Maria Ceschini utiliza o TreinaTOM, ferramenta de sala de aula virtual e eventos online integrada a webcam.

Agência Artplan, branded entertainment desde os anos 80

Criamos a ação no Tinychat por intermédio da Agência Artplan, que cuida da publicidade da Estácio em todas as midias. Foi uma experiência inédita mas de certa forma pertinente para uma empresa que desde seu início inovou misturando eventos, entretenimento, conteúdo, ocupação urbana, marketing boca-a-boca e publicidade. Como todo mundo sabe, a Artplan inventou o Rock In Rio e a Árvore de Natal Gigante na Lagoa.

Finalizando, tenho certeza que os alunos e interessados que presenciaram os debates do TwitCarreiras aproveitaram a chance de ouvir informações muito úteis e interessantes. Aproveitamos o evento para lançar o perfil @Estacio_EAD no Twitter, hoje com 297 seguidores. Foi muito legal ver os profissionais convidados, a professora Andréa e os blogueiros, compartilharam experiências e dicas e a Marimoon, claro, twitando, encaminhando as conversas, integrando as diferentes webcam e trazendo perguntas que o público digitava no chat.

A oportunidade de trabalhar com a Marimoon depois de quase uma década como fã (virou uma das minhas "ídalas" em 2003 quando liderou a rebelião dos brasileiros contra os limites impostos pela cobrança da assinatura no Fotolog) foi extraordinária. E completando a equipe de midias sociais da Plano Digital envolvidos na ação, Juliana, tb autora do blog Jujubalândia, e Gisela Rao, que tb comentou a performance da VJ e os bastidores do TwitCarreiras em seu blog Vigilantes da Auto Estima: Menos perfeição, mais jogo de cintura.


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28.1.11

Origami Twit - Twitter versão papel na Campus Party


Marimoon e o Origami Twit, upload feito originalmente por wagnertamanaha.

Na Campus Party 2011 lançamos o Origami Twit, uma das várias ações que criamos para promover os perfis @BBnosEventos e @eufacoacontecer da Conta Universitária do Banco do Brasil, patrocinador da Zona Inovação no evento. A idéia era podermos escrever no papel mensagens de até 144 caracteres e depois dobrar no formato de um passarinho. Como no Twitter só que sem precisar de conexão ou energia elétrica, o que acabou sendo adequado pelos diversos apagões que a Campus Party sofreu :-)
Twitamos no papel mensagens convidando as pessoas a conhecerem a gente (como o origami twit que deixamos com a Marimoon), promos valendo brindes no local, parecido como um correio elegante numa festa nerd. Tb ensinamos a dobradura do passarinho pra quem quisesse aprender ou escrever sua própria tuitada origâmica.

Abaixo, a reprodução da nossa folha do Origami Twit e alguns dos twits distribuídos:

A @lufreitas twittando c/ #OrigamiTwit na Campus Party on Twitpic #OrigamiTwit na Campus Party on Twitpic A @lidifaria twittando com #OrigamiTwit na Campus Party on Twitpic

Se você gostou da idéia, é só escrever seu twit em um papel e dobrar segundo as instruções deste video tutorial em português de como fazer o pássaro em origami :




Em um dos dias do evento a VJ da MTV Marimoon esteve no stand da Vivo, aproveitei para entregar um twit em papel e registrei com a foto. Mas nem adianta perguntar o que estava escrito no #OrigamiTwit que deixei com ela, combinado? :-)


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6.1.11

1ª ação de marketing no LinkedIn no Brasil


Quando a Faculdade AIEC decidiu começar uma ação em midias sociais, premiando histórias de sucesso profissionais, nós da Plano Digital sugerimos que a ação fosse centralizada no LinkedIn. A faculdade oferece cursos de administração, bacharelado e pós graduação, à distância e tem nota máxima 5 no Enade/MEC, que avalia a qualidade das universidades. Os alunos são principalmente pessoas que já trabalham, gerentes e diretores de grandes empresas, gestores públicos e empreendedores donos de pequenos e médias empresas, para estas pessoas com agendas sempre lotadas, frequentar as aulas via internet é um grande atrativo. Enfim, um público muito parecido com o perfil dos usuários do LinkedIn, rede social usada para network profissional e negócios.

Abrimos um grupo Buscando Sucesso Profissional no LinkdedIn para reunir e compartilhar histórias e a Faculdade AIEC vai premiar as melhores histórias (em texto ou video) publicadas até dia 8 de janeiro de 2011 com iPads e iPods. Quem se interessar pode ver o regulamento completo do Concurso Cultural no endereço www.aiec.br/concurso. Até agora o grupo tem 186 integrantes e como apoio tb criamos um perfil para a Faculdade AIEC no LinkedIn, adicionando como conexões - 333 no momento - os alunos, graduados, colaboradores, tutores, parceiros e fornecedores da instituição que atualizam seus currículos e referências naquela rede, além de profissionais, palestrantes, consultores, jornalistas e blogueiros que escrevem sobre carreiras, coaching, redes sociais, EAD ensino a distância, etc.

Acredito que este tipo de ação no LinkedIn é inédita no Brasil, pesquisei rapidamente e encontrei perfis corporativos mas nenhum Concurso ou coisa parecida. Entre os perfis encontrei grandes empresas como Tecnisa com 95 conexões e Microsoft PME com 495, e outras menos conhecidas como U-nner Consultoria (33), a Tahtto Comunicação (310) e até empresas individuais/profissionais independentes como o Midia Depressa (73) e blogs, como o Planeta Gestão (5 conexões). Encontrei tb outras agências promovendo eventos (Hot Popcorn da Hands, 15) e conceitos (Nanopublicidade da A1, 216 conexões).

LinkedIn x Facebook

Desde julho de 2009 o próprio LinkedIn tem uma área em fase beta para perfis de empresas, que funciona parecido com as fãs-pages do Facebook, reunindo uma descrição e os funcionários e colaboradores cadastrados na rede social. Para instituições de ensino e treinamento profissional ainda faltaria o recurso de reunir os alunos e graduados presentes na rede. Por outro lado, o Facebook tb atualizou o layout dos perfis de usuários, permitindo incluir o histórico profissional e colegas de trabalho naquela rede, da mesma forma que faz o Linkedin.

Seguindo o Sucesso Profissional no Twitter

Voltando ao Concurso Cultural da AIEC no Linkedin, um perfil @SucessoProf (262 seguidores até agora) no Twitter divulga a ação, os novos participantes, processo seletivo e informações da faculdade. Além de replicar o conteúdo de gurus, CEOs e empresários sobre sucesso profissional e conversar com outros usuários sobre o Linkedin, promoções na carreira, etc. Tb integramos o SlideShare ao perfil da faculdade no Linkedin, publicando a apresentação acima e outra do fundador. Aliás, pelo fascínio e tentações que as apresentações em powepoint causam em gestores e executivos, usar o SlideShare de forma inovadora e criativa pode ser um caminho interessante para atingir e atender melhor este público.


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13.4.10

Idéia de encurtador de links pro Mercado Livre

Com a popularização do Twitter e as ferramentas de encurtar URLs como o Migre.me e o Zapt.in, e inspirado no Flic.kr (usado para indicar fotos no Flickr, explicado neste post do blog Douglas F Shearer - Flickr short URLs explained), de repente surgiu a oportunidade para um serviço semelhante dedicado a links de ofertas no Mercado Livre.

Um eventual Mliv.re, por exemplo, serviria para os vendedores, afiliados (Mercado Sócios) e visitantes compartilharem as páginas que gostariam de recomendar aos seus seguidores no Twitter. Claro que a ferramenta reuniria as estatísticas dos links para quem quiser acompanhar os produtos mais populares, clicados, retuitados, salvos, avaliados, etc.

A ferramenta poderia permitir aos cadastrados a inclusão de seu código do Mercado Sócios, recompensando os usuários mais ativos e populares com esta oportunidade de compartilhamento de receita (revenue sharing). Pra sustentar o serviço, espaço para exibição de publicidade ou links patrocinados, comissão de Mercado Sócio para links de usuários não cadastrados, relacionamento com os usuários cadastrados - pois existe a chance de vendedores e compradores líderes no Mercado Livre interessados em usar melhor o Twitter venham a utilizar o site.

Com isso, os usuários contariam com um instrumento para experimentar o novo modelo de comércio eletrônico e relacionamento com o cliente, onde a Zappos (twitter.zapos.com e @zappos) e a ComCast (@comcastcares) são citadas como bons exemplos. Ou seja, além da divulgação das ofertas e eventuais promoções e vantagens, relacionamento, atendimento ao cliente, suporte, negociação de preço, monitoramento de citações de produtos e serviços mais comentados, se juntam na conversação e conversão em vendas.

Fica a dica pra Kingo Labs (@kingolabs), desenvolvedora do Migre.me e pro Manoel Lemos (@mlemos), criador do Zapt.in, avaliarem a idéia. A sugestão serve tb pro pessoal do TwittePaga e do Seeding Boo-Box, ambas iniciativas de remunerar usuáros e incluir links patrocinados no Twitter, pro Mwords (ferramenta de links em blogs pra Mercado Sócios) e pro próprio Mercado Livre (@MercadoLivre). Qq vcs acham?


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9.4.10

Tiago Pitta do Twitter Farinha Pura

O twitter Farinha Pura (1.279 followers) tb foi citado na matéria no site da revista Veja - Redes sociais, saiba como usar profissionalmente - publicada no começo do ano (em 21/01/2010) listando alguns profissionais e empresas que estão nas redes sociais divulgando e comercializando seus produtos e serviços. O perfil ganhou repercussão postando mensagens avisando das fornadas de pães quentes. Segue copy paste do texto do box de destaque:
Tiago Pitta, gerente de marketing, representante do supermercado carioca Empório Gastronômico Farinha Pura. Perfil no twitter @FarinhaPura, com 1.100 seguidores, além de contas no Orkut e Facebook.

Estratégia
- investir tempo para alimentar as redes sociais se mostrou mais eficaz que outras ações de marketing mais caras
- criou novas ações na loja a partir de comentários e opiniões de clientes através das redes
- avisar no Twitter momento que sai nova fornada de pães quentinhos e outros produtos

Resultados
- modernização da marca do supermercado
- aumento da penetração da marca entre o público jovem, com alta de 15% nos consumidores daquela faixa etária
- maior fidelização de alguns clientes, devido a serviços como "aviso de pão quente"

Separei outros exemplos citados na mesma reportagem da Veja, estão nos posts: Uso profissional do Flickr, artesã Carol Grilo na Veja e Comunidade de médicos no Orkut

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10.2.10

Leonardo Marques do Twitter Passagens Aéreas

The Southwest Twitter Plane
Matéria no site Viaje Aqui (saiu na revista tb) conta a história bem sucedida de um empreendimento que nasceu no Twitter.
Leonardo Marques

Em 2002, o amazonense Leonardo Marques começou a dedicar parte de seu tempo a compilar as melhores dicas de viagem da blogosfera brasileira. Depois de seis anos cativando seguidores, Leonardo decidiu virar blogueiro em tempo integral. Criada há quase dois anos, sua conta no Twitter @passagensaéreas amealhou mais de 47 mil seguidores, a maior audiência nesse segmento. Segundo ele, que também assina o blog melhoresdestinos.com.br, dá para viver bem só com a renda dos banners de propaganda. Seu próximo passo é incrementar o blog com ferramentas de busca mais apuradas. "Será mais fácil procurar tarifas e informações sobre um destino", diz Leonardo. "Também vou implementar uma ferramenta em que o internauta pode escrever sobre os lugares que visitou."
O que há de mais útil na internet em matéria de viagem, segundo Leonardo Marques:
"Utilize sites de comparação de preços de passagens aéreas como o mundi.com.br e o kayak.com. Com eles, você localiza facilmente a companhia aérea que tem a menor tarifa."
"A Gol (voegol.com.br) realiza, todas as terças-feiras, leilões de passagens aéreas para centenas de trechos."
"No site mochileiros.com há milhares de relatos de pessoas contando como foram suas viagens e dando dicas de hotéis, restaurantes e roteiros. Essas dicas ajudam você a economizar e principalmente a planejar sua viagem."
"Antes de reservar o hotel, leia a opinião de outras pessoas que já se hospedaram lá. Isso você encontra, na maioria das vezes em inglês, também em sites como booking.com e tripadvisor.com."
"As diárias em um mesmo hotel podem ser mais baratas dependendo do meio utilizado para fazer a reserva. Em sites como hotelscombined.com e mundi.com.br, é possível comparar o preço da diária em vários sites."
Por: Heloisa Joly (edição), publicado em janeiro de 2010

Hoje os seguidores do @passagensaereas são 56.291 usuários. Leonardo Marques (@leomc), que no perfil tem a cidade de Brasília/DF, tem 192 seguidores.

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28.12.09

Luis Fernando Verissimo fala sobre Twitter

Tuite. "Só para não haver mal-entendido: não tenho twitter, nunca terei twitter, nem sei bem o que é twitter. Obrigado."
Frase de Luis Fernando Verissimo em sua coluna no Estadão - Ode à manteiga (para assinantes) - publicada em 10/12/2009.

Pelo histórico do escritor com a internet, com inúmeros textos apócrifos circulando como se fossem de sua autoria, fiz uma busca e encontrei no Twitter o perfil @LuisFVerissimo, criado em 9 de junho deste ano, hoje com 23.446 seguidores.

Ver!ssimo (LuisFVerissimo) on Twitter.png by wagnertamanaha on Aviary
Veríssimo (LuisFVerissimo) on Twitter.png by wagnertamanaha on Aviary

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24.12.09

Pane no Mastercard na véspera de Natal

Depois de tentar passar meus cartões Sodexo e Mastercard, que utilizam o sistema da Redecard, percebi que vários supermercados e lojas aqui no bairro estavam com avisos que não aceitavam Mastercard. Fiz uma busca no Twitter e encontrei esse recado do @joao_neto que colocou a culpa da pane no estagiário e indicou esta notícia no site da Abril.com - Redecard sofre pane e impossibilita compras com cartões na véspera de Natal - dizendo que a falha durou algumas horas na tarde de hoje e traz uma declaração oficial da empresa:

"A Redecard esclarece que identificou um problema em seu processamento que, apesar do acionamento de seus sistemas de contingência, causou instabilidade em sua rede a partir das 12h00 de hoje. Medidas corretivas foram tomadas e a situação foi sanada em todos os estabelecimentos credenciados. A Companhia esclarece ainda que trabalha continuamente para oferecer a seus clientes uma rede cuja disponibilidade é muito superior aos padrões internacionais hoje existentes."

Na busca no Twitter por #mastercard encontrei relatos de problemas no Brasil - São Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul - e até no exterior (@janewells). Fiz uma captura de tela que coloquei no Aviary (abaixo está a visualização parcial) e separei alguns dos posts:

@podesta RT @marcelaleal: Deu pau no Mastercard e Redeshop no mundo inteiro é isso? Q piada Em poa não consegui comprar de jeito nenhum com master
@flatoscano alguém me explica que boicote que tá rolando com o #mastercard? pq TODOS os lugares tão tipo sabotando a bandeira.
@augustocc Redecard = Mastercard e Diners. Imagina descobrir isso na hora de pagar a conta do restaurante pra seguir viagem?
@barbara_cusin Maldita Mastercard, deixou meu amor sem o presente de natal dele :( #Mastercardfail
@Glauciobabo @bandnewsfmrio Impossível comprar alguma coisa na crédito hoje a tarde. Pane nos cartões de crédito MasterCard Maestro e Redeshop.
@pgargasson @bilaamorim o problema do mastercard é nacional...imagina a loucura

Mastercard no Twitter.egg by wagnertamanaha on Aviary
Mastercard no Twitter.egg by wagnertamanaha on Aviary

O imprevisto foi aparentemente causado pela grande demanda que o sistema sofreu por causa das compras de Natal e deixa evidente nossa dependência dos meios digitais de pagamento, cartões de crédito, débito e benefícios. A Visa, e a Cielo (ex-Visanet), devem ter recebido parte das transações planejadas para outras bandeiras e seu sistema, além da infraestrutura de telefonia e transmissão de dados, absorveu o impacto talvez com alguns reflexos para os usuários.

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7.1.09

Previsões 2009 e Retrospectivas 2008

Todo começo de ano eu costumava fazer uma retrospectiva reunindo os posts do ano que passou, desta vez, como este ano foi de mudanças no Yahoo! Tecnologia, layout e funcionalidades novas, onde minha coluna virou blog, vou fazer diferente. Reuni algumas previsões e retrospectivas que encontrei em outros sites e blogs e comento aqui rapidamente.

Retrospectivas 2008

O portal G1 fez sua retrospectiva Avanços e Lançamentos de Ciência e Tecnologia publicada em 27/12/2008, outro portal - Retrospectiva 2008 UOL Tecnologia - tb fez seu apanhado. O Link Estadão tb fez uma retrospectiva, seu editor Alexandre Matias publicou em seu blog Trabalho Sujo os links para as materias, inclusive a que relembra as panes que aconteceram na internet: O ano do fail e os fails do ano. No Yahoo! foi revelado no Mais Buscados 2008 as palavras mais procuradas do ano. Até mesmo um blog recente como o Profissionais TI arriscou fazer sua retrospectiva.

Os videos e ações virais tb foram lembrados, o Washington Post publicou em 29/12/2008 a retrospectiva We Just Couldn't Look Away: The Viral Videos of '08, comentada no Blog de Guerrilha no post de hoje - 2 grandes videos virais de PRODUTO em 2008. O blog Organ Grinder do jornal inglês The Guardian publicou The Top 10 viral ads of 2008, aqui no Brasil, o blog SimViral resolver fazer uma pesquisa encerrada no ultimo dia do ano: TOP5 Viral 2008 - Vote!

Resumindo, posso destacar a chegada oficial do iPhone, do OpenSocial, o crescimento do Twitter, das vendas de notebooks, a campanha online do Obama e o clipe da Dança do Quadrado :-)

Previsões 2009

Tentar adivinhar o futuro na área de tecnologia e web também não é tarefa simples. Mesmo assim alguns sites e blogs arriscaram seus palpites. O Guia do PC publicou Previsões 2009 em Tecnologia e Informática, o blog SOA Simples comentou os prognósticos da consultoria Gartner no post - Gartner e as previsões para 2009 - e a revista CIO achou melhor inverter: As previsões de TI que não devem virar realidade em 2009.

Pelo jeito, palavras novas e outras promessas recorrentes continuam sendo citadas e aguardadas: cloud computing, mobile marketing, tecnologia ecologicamente consciente e sustentavel, web semântica, etc. E claro, tem a crise financeira, cujos efeitos estão sendo aguardados ao longo deste ano. E certo que ela já entrou pros livros de história, mas o grau de intensidade e profundidade do desastre varia conforme a previsão. O mandato do novo presidente dos EUA e as eventuais acoes de seu governo também alimentam espectativas e deduções dos efeitos na área de tecnologia (já que usou a web de forma eficaz e inteligente para ganhar e mobilizar os eleitores) e energia renovável.

Feliz Ano Novo!

Diante da avalanche de lembranças e previsões, quem sabe vale seguir o exemplo da Sylvia Ferrari, que decidiu anotar e guardar em sua Gaveta de Criado Mudo (nome do blog) todas as previsões astrológicas que encontra por ai.
Ou mesmo continuar prestigiando a sabedoria de 2 grandes destaques que surgiram em 2008. Cersibon (citado na retrospectiva do Link), que registra o diálogo: "zigana una mtira pfvv - pois nao sro, vc eh lidno". VF, o Vitor Fasano no Twitter (citado como melhor humor voluntário do ano pelo colunista Alvaro Pereira Jr no Folhateen), que ensina:
"Bom, hora de voltar toda atenção no personagem e deixar apenas energias boas fluirem. Nem que seja necessário uma pausa para um martini."


Post publicado originalmente em meu Blog no Yahoo! Tecnologia.

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26.6.08

Sites de namoro e encontros

O Dia dos Namorados comemorado semanas atrás foi motivo, além de colocar o romantismo em evidência como de costume, do surgimento de várias ações promocionais. Na internet, ofertas nos sites de comércio eletrônico e até mesmo o uso do Twitter que, apesar de estar passando um período de dificuldades técnicas de acesso devido ao grande numero de usuários, viu o lançamento do Twitelegante e do Correio Elegante Twitter. O primeiro permitia o envio de mensagens amorosas de forma anônima, o segundo fez uma lista de solteiros usuários do serviço (que já expliquei aqui na coluna Microblogs com Celular) e até promoveu uma festa onde todos os citados teriam a chance de se encontrar.

Lembrei também que ano passado, o Estadão publicou no dia dos namorados do ano passado a matéria Sites de Namoro Atraem 900 mil por Mês, diz Ibope. A pesquisa, feita em abril de 2007, revelou que a maioria dos inscritos em sites como o Par Perfeito (parceiro aqui no Yahoo! Encontros) são do sexo masculino. Outros sites do gênero são o pioneiro Almas Gêmeas do Terra e os recém lançados Metade Ideal e S2Net, este último até inclui como verbete na Guerrilhapédia. Na época, dentro de um universo de 16 milhões de brasileiros conectados, 5,5 mil acessaram algum site do tipo, as mulheres, mesmo em número menor, navegam por mais perfis de candidatos em cada visita que fazem. José Calazans, analista de internet do Ibope consultado na matéria, ressaltou que a pesquisa não incluiu salas de chat e sites de redes sociais, como o Orkut. Segundo Calazans a internet brasileira tem o perfil de ser um local para buscar amizades e os sites de relacionamento e comunidades representam 70% da audiência.

A reportagem resumiu os dados da pesquisa com o perfil dos usuarios destes sites: a faixa etária dos homens é de 25 a 49 anos e das mulheres e de 25 a 34 anos, o tempo de navegação é de 37 minutos em média com o máximo em torno de 46 minutos. Vanessa Salomão declarou ao Estadão que tem cadastro no site Par Perfeito sob o apelido de VKS_Rio e depois de um tempo veio a se tornar analista de marketing da companhia, que acabava de ser comprado pela empresa Meetic.com, líder no mercado europeu. Outra empresa estrangeira, a americana Match.com, que tem sua versão em português desde 2003 mas desde o ano passado passou a anunciar de forma mais presente. A matéria tambem citou o empreendimento Table For Six, agência de encontros que cobrava em média R$ 3 mil de taxa anual. Existe até um site cuja proposta é comparar os diferentes serviços online: a Central de Sites de Encontros.


Publicado originalmente no Yahoo! Tecnologia.

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4.2.08

Blogs e Publicidade

No fim do ano passado estive em dois eventos relacionados com blogs, publicidade e publicitários: Café com Blogs Publicidade e o Encontro dos Blogueiros Publicitários. Subi algumas fotos no Flickr e só agora tive tempo de comentar aqui com mais calma.

Café com Blogs Publicidade com Presença dos Veículos


Café com Blog Publicidade, upload feito originalmente por wagnertamanaha.
Evento com a proposta de reunir blogueiros, empresários e executivos em cafés-da-manhã, tem como organizadores Manoel Fernandes (Revista Bites), Manoel Netto (Blog Tecnocracia) e Lucia Freitas (Blog Ladybug Brasil). Em novembro estive presente no British Council em São Paulo, na edição Café com Blogs Publicidade, que reuniu publicitários, blogueiros e publicitários blogueiros.

Como trabalhei em agências de propaganda achei que ia encontrar alguns antigos colegas da criação, mas parece que o assunto por enquanto interessa mais ao pessoal do planejamento e mídia. Quando, depois das apresentações de Conrado Navarro (Blog Dinheirama) e Gabriel Tonobohn (Blog Oito Passos), os convidados começaram a perguntar, deu a impressão que muita gente de veículos e portais estava por lá. Talvez preocupados em identificar futuros concorrentes por investimentos online por parte de agências ou anunciantes ou mesmo para conhecer quais técnicas e estratégias os blogs adotam.

Na palestra dos blogueiros, as métricas de repercussão (Links e Blogs Reactions medidos pelo Technorati), encontrabilidade (Google Page Rank), reputação e influência com públicos de nicho e segmentados foram apresentadas como diferenciais importantes e que os blogs exploram com grande potencial. Estatísticas como audiência, page views e impressões foram deixadas de lado, evitando comparações com os números da publicidade online nos grandes portais :-)

No blog do evento, um post reproduz matéria publicada na revista Bites listando vários dos presentes e suas declarações: Qual o Modelo?


Encontro de Blogueiros Publicitários e o Inventor da Tag # no Twitter


Blogs de Publicidade, upload feito originalmente por wagnertamanaha.
Semanas depois aconteceu o evento reunindo blogueiros que escrevem sobre publicidade, realizado no El Malak em São Paulo. Na segunda edição do Encontro dos Blogueiros Publicitários estiveram presentes: Bruno Alucci do blog Direto do Forno (que postou II Encontro de Blogueiros Publicitários), Bruno Delfino hoje na RMG Connect e do blog Falando Nisso (tb postou II Encontro de Blogueiros Publicitários), Diego Jock do blog Casa do Galo, Gabriel Jacob da agência Dandelion e do blog Adivertido (#ebp | 2º Encontro dos blogs publicitários), Guilherme Cury da Ag407 e dos blogs Rough e Comunicadores.info, Jonathan Benarrós do blog Ad Me e Luiz Yassuda da Fischer e dos blogs Estalo e Yassuda.org (Muitos Encontros no Fim de Semana. Deve Ser o Espírito Natalino Baixando nas Pessoas) e eu.

Além das conversas sobre o mercado, descobri que o Yassuda foi a primeira pessoa a usar o símbolo # para designar um assunto, tag ou tema, nos micro posts no Twitter. Ele disse que criou a gramática para antecipar aos leitores - seguidores, como uma ajuda na hora de acompanhar as várias atualizações. O Cris Dias (Crisdias.com) foi um dos primeiros a adotar, inclusive comentando a invenção em um podcast, hoje muitos usuários brasileiros do Twitter adotaram o # como tag facilitando na hora de trackear as conversas em torno de assuntos e eventos específicos.

Post publicado originalmente no Blog Colmeia.tv

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13.12.07

Microblogs com celular - Twitter, etc

twit twit twitter

O Twitter, uma rede social que permite o envio de mensagens curtas pelo navegador internet, celular ou instant messengers existe desde 2006. Lançada com o conceito de que os usuários compartilhassem a resposta à pergunta "o que você está fazendo agora?", logo em seu início teve a adesão de pessoas importantes da cultura digital. Como as mensagens tem um limite máximo de 140 caracteres, inaugurou um formato que acabou sendo batizado de microblogging. A ligação entre os usuários é definida em seguidos e seguidores, você pode optar por "seguir" os perfis das pessoas que te interessam e que são membros da rede.

No Brasil, aparentemente, os primeiros usuários foram atraídos pela possibilidade de seguir nomes importantes, protagonistas da chamada web 2.0 e blogueiros conhecidos. Tiago Doria, colunista de tecnologia, definiu esta vantagem do serviço escrevendo este post em seu blog: Onde Estão os Bastidores da Blogosfera. Por outro lado, ao disponibilizar uma API (Aplication Protocol Interface) aberta, permitiu que terceiros desenvolvessem aplicativos e serviços online que ajudaram a popularizar a ferramenta. Em agosto deste ano, quando Cris Dias publicou um ranking dos brasileiros mais seguidos do Twitter - Ranking da Twittosfera em Português - o site ganhou novo impulso e repercussao por aqui. Mais recentemente, outro site chamado Twitter Poster também colocou no ar um mapa de usuários dividido por países, com a popularidade sendo mostrada através do tamanho dos avatares que representam cada um. Assim o Twitter vem ganhando adeptos, apesar da resistência de muitos que ainda não viram nenhuma utilidade prática em utilizar o site, hoje a ferramenta até vem sendo utilizada por empresas, como: BBC Brasil, G1, BlogBlogs, IDG Now, colmeia (onde trabalho), etc.

Outros concorrentes surgiram no mundo dos microblogs, como o Pownce e o Gozub, este último um empreendimento brasileiro. Para mim, que utilizo o Twitter desde maio (quem quiser me seguir, meu id é wtamanaha), percebi que ele vem tomando meu tempo antes reservado ao leitor de RSS. Como muitos usuários divulgam links através dele, acabou se tornando um agregador de notícias contruído de forma colaborativa. Outra característica que venho notando, é o uso como "liveblogging", ou seja, a cobertura de eventos em tempo real, com o envio de informações ao vivo, a partir de diferentes usuários, de forma descentralizada e quase sempre via celular ou rede sem fio.

Publicado originalmente no Yahoo! Tecnologia.

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4.12.07

Papai Noel no Twitter revelado: Faça sua lista de desejos usando oTwitter


Revelado quem está por trás do Papai Noel no Twitter, popular sistema de micro blogging para mensagens até 140 caracteres. É uma ação que criamos para divulgar o Ehnatal.colmeia.tv, um sistema desenvolvido usando a API do Twitter para montar uma lista de desejos (wish list) de presentes de Natal. Além disso você pode enviar pedidos e desejos para outros amigos ou seguidores também, que são adicionados nas respectivas listas, saiba mais em Ehnatal.colmeia.tv - Como participar.

Papai Noel no Twitter

Qdo o Papai Noel apareceu no Twitter no dia 13 do mês passado, logo alguns blogs comentaram a novidade. Ivo Neuman do Treta postou Então é Natal, Gabriel Jacob do Advertido escreveu Papai Noel também está me seguindo e Steffania Paola em Ho-Ho-Ho lembrou do nosso outro Papai Noel famoso da internet, o do Natal Bauducco :-)
Rafael Ziggy do Sim Viral, além do post Até Papai Noel está no Twitter, foi mais rápido do que a gente e publicou agora pouco Papai Noel twitteiro revela sua origem. O Twitter até foi assunto em sala de aula em Porto Alegre, como Marcel Maineri contou no blog da Espm Digital Trends: Um viral no Twitter.
Inspirado no Foamee, site americano para troca de vales cervejas, acreditamos que nosso Ehnatal.colmeia.tv pode ser uma ferramenta útil nesta época de festas e quem sabe tornar mais divertido o amigo oculto (ou secreto) da firma :-)

Espero que gostem! Feliz Natal!!!

Dica: adicionem também o Ajudantedonoel no Twitter, ele será o responsável pelo Sac do Papai Noel :-)


colmeia_entaoehnatal, upload feito originalmente por publicidadedesaia.


Post publicado originalmente no Blog Colmeia.tv

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