Mostrando postagens com marcador cases. Mostrar todas as postagens
Mostrando postagens com marcador cases. Mostrar todas as postagens

23.7.13

Fabricando produtos pra gerar boca-a-boca


Em junho de 2009 a agência de viagens online Zuji lançou esta ação onde fabricaram e embalaram produtos básicos como feijões em lata e papel higiênico para divulgar o conceito "helping hollidays happen" (ajudando as férias acontecerem). Com preços bem mais baratos, estes novos produtos de uso cotidiano permitiriam as pessoas economizarem mesmo em tempo de crise e dificuldades econômicas para poder viajar, curtirem suas férias e feriados e continuar mantendo o turismo como uma das prioridades em suas vidas.



Criada pela agência australiana Happy Soldier, a ação incluia lojas com exposição e venda dos produtos e promoções na internet que ofereciam suprimentos de um ano de fornecimento, permitindo a economia para os clientes e ajudando no orçamento dos viajantes.

Esta estratégia diferente e inusitada, onde uma empresa sai de sua suposta área de atuação para lançar produtos e serviços aparentemente sem nenhuma relação com o negócio original, pode por isso mesmo chamar atenção e gerar boca-a-boca e divulgação espontânea.

Uma outra ação parecida a Victoria Bitter, uma marca de cerveja tb australiana, lançou uma linha de batatas fritas para aumentar o consumo de seus consumidores. Como vemos neste post no blog eIdeias - VB Batatas fritas no lugar de comerciais (19/1/2010) - a embalagem da VB The Drinking Chip (A batatinha pra beber) diz que é a batata apimentada ideal para acompanhar sua cerveja gelada.  A criação foi da agencia Droga5 de Sidney.


Outra cervejaria, a Export Dry, desta vez da Nova Zelândia, lançou em maio de 2012 este vinho cuja embalagem brinca: You don't have to do this (Você não precisa fazer isso). No verso, a explicação: Ok, don't panic. You're in the wrong section (Ok, não entre em pânico. Você está na seção errada do supermercado). Criada pela agência Colenso BBDO de Auckland, a imagem do case foi publicada no blog I Believe in Advertising.

Esta abordagem me fez lembrar de uma campanha dos anos 90, onde para divulgar os benefícios de se anunciar em jornal a agência criou e lançou uma marca de cerveja fictícia que supostamente teria um teor alcoólico fortíssimo. A ideia era fazer que as pessoas conhecessem e procurassem a cerveja provando que nem só com comerciais de TV seria possível anunciar um produto como esse. Parece que a estratégia deu certo e a agência teve até que lançar a cerveja de verdade, mas não com o teor alcoólico desejado pois tecnicamente era impossível a fabricação.

Por todo esse histórico, quando vi essa notícia anos atrás - Clicker, um controle remoto universal com abridor de cerveja - logo imaginei que fosse uma ação de uma cervejaria :-)


Apple, Google Glass e impressoras 3D

Ampliando um pouco o cenário, dizem que a própria Apple tem como fundamento transformar ao máximo seus produtos em geradores de boca-a-boca, assim teria sido com os iMac, iCube, iPod, iPhone, iPad, etc. Li em algum lugar que em vez de lançar simplesmente um novo notebook, Steve Jobs fez de tudo para lançar o notebook mais fino do mundo. Com o burburinho todo em torno do Google Glass, dá pra perceber que a função de gerar conversas e monopolizar atenção em torno da marca já está sendo cumprida, falta apenas ter o produto disponível nas lojas e podermos comprar. Mas depois de tanto falatório, expectativa e discussões, ter e usar o Google Glass de verdade parece até dispensável.

De qualquer forma, com a popularização das impressoras 3D a questão da manufatura e fabricação ganha mais um elemento de ruptura. Quem sabe a mercadoria, o produto e o objeto, passem a ser vistos pelas marcas e empresas muito além do seu uso e utilização imediata passando cada vez mais a funcionar também como conteúdo, informação e midia.


Posts relacionados:
- Máquina de fazer caipirinha do inventor José Correa
- "A morte é muito provavelmente a melhor invenção da vida." Steve Jobs (1955 - 2011)
- Aparelho para cortar sachê de ketchup e mostarda
- Palestra sobre marketing viral, redes sociais e empreendedorismo
- Free Beer, cerveja open source e copyleft
- TVs nos bares, botecos e restaurantes
- Máquina de passar roupas

10.8.11

Seeding foi vítima da maldição dos pôneis?



Como quase todo mundo já viu, nas últimas semanas a Maldição dos Pôneis criado pela agência Lew/Lara TBWA se espalhou de forma impressionante, o video no YouTube tem hoje 9.274.883 exibições. No dia 1/8/2011 o perfil @LewLaraTBWA twitou que o assunto estava em 1º no trending topics Brasil e em 6º no mundo, o site Exame.com publicou as estatísticas do monitoramento e repercussão até 5/8/2011: Pôneis malditos, o fenômeno da Nissan em números. Entre vários indicadores a matéria cita 640 posts em blogs, 1.010 videos remix e derivados do original no YouTube, comunidade com 64 mil membros no Orkut, 178 mil citações no Twitter e alcance de 99.691.148 pessoas impactadas no Twitter e Facebook (em vez de pessoas talvez sejam impressões).

Estatísticas do video no YouTube

Nissan - Pneis Malditos - YouTube.png by wagnertamanaha on Aviary
Nissan - Poneis Malditos - YouTube.png by wagnertamanaha on Aviary

Clicando no botão que exibe as estatísticas do video no YouTube - Nissan Pôneis Malditos - podemos ver que a curva ascendente de visualizações começou dia 29/7 e as maiores fontes de tráfego para a subida e o empurrão inicial veio de anúncios veiculados no próprio YouTube. Não lembro de ter visto o video sendo anunciado no destaque principal da home, mas sim nos "Videos Promovidos/Promoted videos" que aparecem a direita da página.

A partir deste gráfico e das indicações exibidas pelas estatísticas públicas do YouTube podemos supor que nenhum blog, usuário popular ou influenciador em outras redes sociais (Twitter, Tumblr, Facebook, etc) foi responsável pelo crescimento da repercussão. Apenas a qualidade e pertinência do conteúdo junto com a estratégia de midia adequada, compra de espaço publicitário nas redes sociais, inserido no próprio YouTube ou outros canais do Google (Adwords, Orkut, etc) pode ter sido suficiente para provocar tamanho boca-a-boca espontâneo.

Já no Facebook, onde o aplicativo Maldição do Pônei tem 547.516 usuários, a abordagem foi mais radical e questionável, o endereço divulgado no video - www.maldicaodoponei.com.br - leva direto a instalação do app, sem passar pela fanpage ou qualquer pg explicativa.

Voltando ao gráfico do YouTube, os indicadores deixam a entender que o sucesso na viralização dos Pôneis Malditos não precisou do chamado "seeding", termo adotado por algumas agências digitais e empresas especializadas em midias sociais para designar desde algo parecido com o RP (relações públicas) nas redes sociais e blogs, passando pela divulgação em fanpages, comunidades e fóruns, chegando até mesmo a planfetagem em massa direto com usuários comuns no corpo-a-corpo, muitas vezes percebido como invasivo, no limite do spam.

Este modelo parece adequado para as agências de propaganda, que continuariam apostando na criatividade e sofisticação da produção, patrocínio e midia para conteúdo auto-replicáveis para uma audiência de massa, distante do perfil de relacionamento e atendimento ao consumidor. E o triunfo deste formato não surgiu de um fato isolado, a própria Nissan já vivenciou a repercussão do falso grupo musical The Uncles que lançou em 2007 para promover o modelo Sentra, e como revela esta outra noticia de 25/2/2011 na Exame - Para Nissan polêmica vende - com a Lew/Lara TBWA já vinha publicando videos com o mesmo raciocínio de comparação satirizando a concorrência - Rappers p/ Nissan Tiida, Agroboys p/ Nissan Frontier - e agora os pôneis malditos, que finalmente decolaram este conceito para além das espectativas.


Posts relacionados:
- Comercial da época do preconceito contra homem com mais de 40 anos
- O sucesso do Melhor Emprego do Mundo
- Mad Men em DVD
- Roberto Justus fala sobre produtora
- Carro de tiozão, ou não?
- Plano de Nizan Guanaes com agências digitais
- Pulseiras do sexo, lenda urbana ou tendência adolescente?
- Agência de publicidade do futuro
- Grafitagem reversa no Dia Mundial Sem Carro
- Tracking e monitoramento de citações nas redes sociais
- Blogs e publicidade
- RP com blogueiros e orkuteiros chega ao Brasil

11.7.11

Lista de promoções (specials) no Foursquare atualizada em tempo real

Checkin Mania  Check-in Deals.png by wagnertamanaha on Aviary
Checkin Mania Check-in Deals.png by wagnertamanaha on Aviary

Para quem usa o Foursquare - rede social de compartilhamento de localização e endereços via celular - e quer descobrir pela internet quais os estabelecimentos e locais com promoções para os mayors (prefeitos) e usuários que fazem check-ins, existe este link Checkinmania.com/Deals que mostra os Specials de determinada vizinhança. A ferramenta web permite filtrar entre os diversos tipos de promoções oferecidas pelo Foursquare: check-in specials (ganha quem faz checkin no local/venue), loyalty specials (ganha quem faz um número de checkins pré-determinado no local), newbie special (ganha quem faz o checkin no local pela primeira vez), mayor special (ganha o mayor/prefeito que faz o maior número de checkins no local nos últimos 60 dias), friends special (ganha quem faz checkins junto com um número pré-determinado de amigos), special offer (oferta instantânea disponível no local).

Usando o Checkinmania.com/Deals para fazer a busca das promoções specials em São Paulo no Foursquare deu pra perceber que já são várias as empresas utilizando a rede social, além de muitos restaurantes que oferecem sobremesas, descontos, cafés, bebidas grátis, etc, entre eles o Kebab Salonu, Manuh Gourmet, Carlini, Dona Vitamina e Koni Store, encontrei tb outros estabelecimentos como Hotel Pestana, Casa das Calcinhas (2 tipos de prêmios specials cada), Método De Rose (ganha o livro Yôga a Sério no checkin), Escola São Paulo (ganha adesivo de brinde no checkin), etc.


Promos no Foursquare da Revista Veja e do América

foursquare -- Banca So Luis -- So Paulo.png by wagnertamanaha on Aviary
Foursquare - Banca São Luis - São Paulo.png by wagnertamanaha on Aviary

Lembro que recentemente vi um anúncio na revista comunicando uma promoção nos Restaurantes América onde o checkin no Foursquare valia um frozen yogurt grátis na compra de uma refeição no local. Chequei nos venues do America e vi que a promo não é mais válida, quem sabe repitam em breve. Agora a Revista Veja quer premiar com uma caneca Veja + Foursquare exclusiva, como avisa o Special nos venues/locais de bancas de jornais selecionadas:
Mayor Special: O primeiro prefeito desta banca tem direito a uma caneca VEJA + Foursquare exclusiva! Para ganhar a caneca, apresente a tela laranja ao jornaleiro da banca. Promoção válida para o primeiro prefeito a se apresentar.
Segundo a nota publicada em 6/7/2011 - Veja chega ao Foursquare com promoção a leitores - a promoção vai até o fim de julho e, para os leitores seguirem, a revista lançou um perfil que vai comunicar as novidades e atualizações: Foursquare.com/veja. Ainda não vi nenhuma foto desta caneca, até gostaria de ganhar uma para minha coleção de memorabilia ponto com, mas faz tempo que não compro nada em banca de jornal que seria injusto.


Posts relacionados:
- Usando Foursquare com navegador Firefox: Foursquarefox
- Dupla de criação com iPad
- Como usar Foursquare sem usar celular
- O celular brasileiro
- Marcas e empresas usando Foursquare
- Aparelho de cortar sachê de katchup e mostarda
- Internet sem fio na praia
- Brindes do Bob's para blogs
- Motoboys com celular e mobilizações
- Video com Nokia N95, GPS, mapas, games, etc.

9.4.10

Uso profissional do Flickr, artesã Carol Grilo na Veja


FofysFactory na Veja, upload feito originalmente por Carol Grilo • FofysFactory.

No começo do ano, matéria no site da revista Veja - Redes sociais, saiba como usar profissionalmente - publicada em 21/01/2010, listou alguns profissionais e empresas que estão nas redes sociais divulgando e comercializando seus produtos e serviços. Um dos exemplos citados foi a costureira e artesã Carol Grilo, que produz acessórios de moda como bolsas, carteiras, bolsinhas, etc, e que já citei aqui antes no post Flickr em português. Segue copy paste do texto do box de destaque:
Carolina Grilo, arquiteta e artesã, criadora da marca Fofysfactory, em sociedade com a mãe Gabriela Salomon. No Flickr, o perfil Fofysland já recebeu mais de 2 milhões de visitas - está também no Facebook e Orkut.

Estratégia
- visita comunidades virtuais de outros artesãos para ampliar contatos com pessoas de interesses afins
- mistura informação de produtos e fotos pessoais sobre estilo de vida e viagens, o mix colabora na divulgação da marca
- a entrada em diferentes redes sociais, Flickr, Facebook e Orkut, colabora para atingir públicos distintos

Resultados
- apesar de não poder ser usado para fins comerciais, o Flickr funciona como vitrine dos produtos
- o que era hobby virou prioridade, hoje produz 200 peças por mês
- a partir da divulgação online os produtos passaram a ser comprados e revendidos por lojas físicas

Separei outros exemplos citados na matéria da Veja nos posts: Tiago Pitta do Twitter Farinha Pura e Comunidade de médicos no Orkut


Posts relacionados:
- Flickr em português
- C2C, de cliente para cliente
- Comércio eletrônico, cases e estatísticas
- Marimoon no Scrap MTV
- Fundador da Goóc
- Flickr Night com Artacho Jurado
- Fashion x Machion

Comunidade de médicos no Orkut

O Dr. Stephano Gonçalves Jorge foi outro exemplo citado na matéria no site da revista Veja - Redes sociais, saiba como usar profissionalmente - publicada no começo do ano (em 21/01/2010) listando alguns profissionais e empresas que estão nas redes sociais divulgando e comercializando seus produtos e serviços. O gastroenterologista criou em 15/02/2004 a comunidade Medicina no Orkut, segue copy paste do texto do box de destaque:
Stéphano Gonçalves Jorge, gastroenterologista, moderador da comunidade Medicina, que conta com quase 50.500 membros.

Estratégia
- criou espaço para discussão de temas atuais, moderados por especialistas
- no aparecimento da gripe A, em 2009, divulgou pelo fórum da comunidade, relatos de infectologistas que explicaram a doença
- não faz diagnósticos online, prática considerada antiética

Resultados
- os tópicos se tornaram espaço confiável de troca de informações simplificadas entre médicos e leigos
- conseguiu incentivar a interação entre os profissionais de diferentes especialidades, o que acontecia somente em encontros pontuais promovidos pelos conselhos de medicina
- amizades e parcerias profissionais foram criadas a partir da rede

Separei outros exemplos citados na mesma reportagem da Veja, estão nos posts: Uso profissional do Flickr, artesã Carol Grilo na Veja e Tiago Pitta do Twitter Farinha Pura


Posts relacionados:
- Diretor de TI da Home Doctor
- Tecnologia contra dengue
- Médicos na internet
- Orkut para ricos, executivos, empresários
- Instituto Internacional de Neurociência de Natal
- O culpado pelo sucesso do Orkut no Brasil

Tiago Pitta do Twitter Farinha Pura

O twitter Farinha Pura (1.279 followers) tb foi citado na matéria no site da revista Veja - Redes sociais, saiba como usar profissionalmente - publicada no começo do ano (em 21/01/2010) listando alguns profissionais e empresas que estão nas redes sociais divulgando e comercializando seus produtos e serviços. O perfil ganhou repercussão postando mensagens avisando das fornadas de pães quentes. Segue copy paste do texto do box de destaque:
Tiago Pitta, gerente de marketing, representante do supermercado carioca Empório Gastronômico Farinha Pura. Perfil no twitter @FarinhaPura, com 1.100 seguidores, além de contas no Orkut e Facebook.

Estratégia
- investir tempo para alimentar as redes sociais se mostrou mais eficaz que outras ações de marketing mais caras
- criou novas ações na loja a partir de comentários e opiniões de clientes através das redes
- avisar no Twitter momento que sai nova fornada de pães quentinhos e outros produtos

Resultados
- modernização da marca do supermercado
- aumento da penetração da marca entre o público jovem, com alta de 15% nos consumidores daquela faixa etária
- maior fidelização de alguns clientes, devido a serviços como "aviso de pão quente"

Separei outros exemplos citados na mesma reportagem da Veja, estão nos posts: Uso profissional do Flickr, artesã Carol Grilo na Veja e Comunidade de médicos no Orkut

Posts relacionados:
- Leonardo Marques do Twitter Passagens Aéreas
- Marcas e empresas usando Foursquare
- Palestra sobre mkt viral, redes sociais e empreendedorismo
- Microblogs com celular, Twitter, etc

18.2.10

Marcas e empresas usando Foursquare

De Blog do Wagner Tamanaha

Hoje ao acessar a home do Foursquare, rede social mobile baseado em localização, vi este novo espaço destacando vários perfis de empresas no site. O título convida: Follow these brands to unlock new experiences - Siga estas marcas para descobrir novas experiências! São marcas e empresas de vários setores, imprensa e midia (Zagat, The New York Times, Metro News), entretenimento (Valentine's Day Movie), moda e varejo (Mark Jacobs) e educação (Harvard University), não apenas restaurantes e lanchonetes, empresas cujo benefício no uso dessa rede era mais óbvio.

Na própria página Foursquare for Businesses (Foursquare para negócios e empresas) as fotos e exemplos mostram bares e lanchonetes usando o site para promoções e descontos. Dia 15/01/2010, Gabriel Jacob comentou em seu blog ADivertido uma ação da americana Tasti D-lite - Cadeia de sorveterias ativa promo com Foursquare. Publicada no mesmo dia, matéria no site da revista Time - Foursquare's Twist on Facebook: A Reward for Checking In - conversou com o co-fundador Dennis Crowley (ex-Google) e tb mencionou ações com pizzarias e pequenos negócios.

Além de conceder o título de prefeito "major" para quem faz mais check-ins (avisos) nos lugares demarcados, o Foursquare mistura elementos de game e gincana, premiando os usuários com medalhas "badges" e rankings. Além do interesse pelo conteúdo de vizinhança, talvez o caminho para empresas e marcas de outros setores usarem bem a ferramenta seja este, para o perfil do filme Valentine's Day que citei acima, ganha ingresso quem adicionar o perfil e revelar que esteve em um dos lugares românticos indicados.

O perfil do jornal Metro no Foursquare por enquanto só publica dicas em cidades no Canadá, mas como aqui em São Paulo circula uma versão do veículo, quem sabe a novidade chega por aqui tb. Ainda em midia e entretenimento, o canal Bravo foi mencionado na CNN - Bravo Fan can checkin in Foursquare (em 1/2/2010) - e o setor foi tema de um post no blog Mashable: Foursquare Inks Deals With Major Media and Entertainment Brands (Foursquare assina acordos com grandes empresas de midia e entretenimento, post de 9/2/2010).

Apesar da repercussão do site Pleaserobme.com (Me roubem por favor) levantar eventuais riscos em relação a privacidade e segurança no compartilhamento das informações pessoais e geográficas, vai aqui o link para meu perfil no Foursquare. Postei algumas dicas mas por enquanto sem nenhum checkin, lembrando outra limitação para o crescimento da rede aqui no Brasil: precisa de celular com gps, iPhone, Android ou Blackberry :-)


Posts relacionados:
- Idéia para o novo tablet da Apple : tampa de estojo escolar
- Treinamento para usar celular
- Virada Cultural com cobertura colaborativa
- Motoboys com celular e mobilizações
- Assalto de laptop
- Uso do celular na escola premiado

8.1.10

Marcelo Perrone e a desportalização

As redes sociais mais ativas, como YouTube, Orkut, Facebook e Twitter, são hoje em dia também uma porta de entrada para a navegação, o que merece atenção redobrada do anunciante. Esse fenômeno é denominado de "desportalização".
Marili Ribeiro, repórter do Estadão, em entrevista com Marcelo Perrone, diretor de estratégias digitais da agência Giovanni+ DraftFCB. Segue trechos do post publicado no blog dela:
Redes sociais, o desafio das empresas
14/12/2009, por Marili Ribeiro, Seção: Consumo/Comportamento

(...) "Há um consenso de que ações de mídia na internet são de baixo custo. Fica difícil convencer um cliente que a produção de um jogo interativo poderá custar tanto quanto um comercial de 30 segundos em rede aberta de televisão", conta Perrone. A ação do hotsite criado pela Microsoft para o lançamento de seu game Prototype, por exemplo, desenvolvida em cima dos usuários do Facebook, não saiu barato, mas atingiu bons resultados. O game liderou as vendas nos EUA, no mês de lançamento.

"A Microsoft desenvolveu um vídeo promocional que utiliza fotos e dados do perfil do internauta no Facebook para criar uma experiência não só bastante imersível e única, porque é personalizada", conta ele. Outro exemplo de iniciativa bem-sucedida na utilização de rede social é a do salgadinho Doritos, com um jogo que só pode ser acessado por 12 horas, entre 6 da tarde e 6 da manhã.

Ao entrar na partida, o usuário autoriza o site da empresa a acessar seu perfil no Facebook. A partir daí, o site vai interagir avisando todos os seus amigos que você está numa enrascada e precisa de ajuda. Ao fim da jornada, o site sorteia dois deles para que o jogador decida qual quer salvar. O amigo escolhido é avisado e isso promove todo tipo de reação e indignação.

Marcelo Perrone, que dedica tempo integral a estudar soluções no ambiente da internet, não conhece iniciativa desse porte no Brasil. Um dos problemas ainda é a infraestrutura da rede de banda larga do País, que limita o uso de recursos mais ousados. Mas, como Perrone lembra, o futuro passa por esses canais de comunicação.

"Desportalização"

As redes sociais mais ativas, como YouTube, Orkut, Facebook e Twitter, são hoje em dia também uma porta de entrada para a navegação, o que merece atenção redobrada do anunciante. Esse fenômeno é denominado de "desportalização".

"Há 10 anos, todo mundo tinha um portal como página inicial no seu navegador. E era por aí que começava a navegação. O portal era o "índice" da internet. O volume de conteúdo disponível foi ficando tão grande e tão diversificado que entraram em cena as ferramentas de busca. Em oito anos, o Google virou a página mais visitada do mundo. Vieram as redes sociais. E, agora a audiência dos portais diminuiu e sua função mudou. Se antigamente era lá que tudo começava, para muita gente a navegação começa pelas redes sociais. E vão para um portal após recomendação de um amigo."
UPDATE em 12/o1/2010: Conversei com o Marcelo pelo Twitter ( @perrone ) sobre desportalização, depois ele contou de mais cases em social media. Valeu! Segue abaixo:
Snack Strong Production

E o salgadinho Doritos deu seguimento ao hit Hotel 626 (que só pode ser acessado das 6 da tarde as 6 da manhã) premiado no festival de Cannes de 2009, lançou recentemente o Asylum 626. Ao começar o jogo o usuário autoriza o site a acessar seu perfil no Facebook.

Para começar, o Asylum já avisa a todos os seus amigos que você está numa enrascada e precisa de ajuda. Ao final da jornada, o site sorteia dois amigos seus do Facebook e pede que decida qual dos dois quer salvar. Sua escolha também é enviada aos seus amigos gerando todo tipo de reação de curiosidade a surpresa e indignação!

Lufthansa Sky Status
http://myskystatus.com

Mas não é só de diversão que vive uma rede social. A Lufthansa, por exemplo, desenvolveu um serviço gratuito que atualiza perfil do usuário no Twitter e no Facebook no momento em que seu vôo (de qualquer companhia em qualquer lugar do mundo) decola e aterrisa, mantendo seus amigos informados. Basta acessar o site e cadastrar seu destino.

O sucesso do serviço foi tão grande que, em alguns dias, a Lufthansa precisa fechar o site para novos usuários devido a grande quantidade de visitantes além da esperada.

Giovanni + DraftFCB
http://www.facebook.com/giovannidraftfcb

E foi em relevância que a agência apostou ao criar a sua página no Facebook que já conta com mais de 580 fans, sendo a página de agência brasileira mais popular. Com novidades do mundo digital publicadas 2 a 3 vezes por dia desperta sempre reações muito positivas:

Posts relacionados:
- Desmassificação, frase de Alvin Toffler
- (Des)Conferência na FAAP - Ação em midias sociais
- O culpado pelo sucesso do Orkut no Brasil
- Fabio Costa na Cutwater
- iG com Google

21.8.09

O sucesso do Melhor Emprego do Mundo


Texto no Correio Braziliense, upload feito originalmente por wagnertamanaha.

Texto publicado no Jornal Correio Braziliense em julho, no espaço do Sinapro, pra divulgar meu curso de Marketing Viral e Redes Sociais. Segue abaixo na integra:

No sábado, dia 27, o Festival de Publicidade de Cannes anunciou seu prêmio máximo (Titanium) para a campanha de Barack Obama à presidência dos EUA. Concordo que o uso inteligente e inovador dos sites de redes sociais como YouTube, Twitter e Facebook, e a cifra impressionante de mais de U$ 500 milhões arrecadados pela internet foi realmente histórico. Mas na minha opinião o sucesso do "Melhor Emprego do Mundo", campanha da Secretaria de Turismo do Estado de Queensland na Austrália, para divulgar a região, teve méritos igualmentes marcantes. Começando com classificados em jornais locais e anúncios em sites de empregos, a notícia correu o mundo e ganhou enorme repercussão junto à jornais, revistas e TV de vários países. Eu mesmo assisti diversas matérias em telejornais brasileiros, falando desde o anúncio da vaga até o andamento do processo de seleção, que atraiu candidatos do mundo inteiro.

Com um investimento de U$ 1,2 milhões - acredito que este custo inclui o salário do felizardo, cujo trabalho será cuidar da ilha, mergulhar e tomar sol durante o expediente - obteve o equivalente a U$ 80 milhões em espaço na mídia, em blogs e sites de redes sociais. No Festival de Cannes, apesar de não vencer o "Titanium", faturou Grand Prix em Cyber, Marketing Direto e na categoria Relações Públicas, inaugurada nesta edição do evento. Mesmo quando ficou evidente que a ação era um "PR Stunt" (planejado para atrair a atenção da imprensa), a mídia continuou repercutindo, desta vez revelando até mesmo o patrocinador da ação, coisa que muitas redações são orientadas a evitar a todo custo. O case "Melhor Emprego do Mundo" colocou em cheque a crença de que o "marketing viral", para funcionar, deve ocultar ou dissimular ao máximo as marcas e suas intenções comerciais, mimetizando um conteúdo espontâneo, ocasional ou mesmo "produzido" pelo consumidor. Nesta linha, vale lembrar os vídeos da Ray-Ban (acrobacias com óculos atirados à distância) e da Nike, com Ronaldinho Gaúcho acertando seguidas vezes o travessão (este último também repercutiu bastante na imprensa tradicional 4 anos atrás).

De qualquer forma, o sucesso destes exemplos deixa claro que a publicidade e a comunicação caminha para uma presença muito diferente da fórmula convencional: comercial de TV e anúncios em jornais e revistas. Assim, números de audiência perdem importância diante do potencial do "marketing boca-a-boca" onde meios digitais, móveis e conteúdo inusitado e surpreendente se integram para ocupar um espaço precioso nas páginas de resultado de busca no Google ou, melhor ainda, na memória e coração dos consumidores.

10.3.09

ARGs no Brasil - Alternative Reality Games

Materia no Meio & Mensagem - Viva a realidade alternativa (para cadastrados) - publicada em 01/09/2008, fez um resumo das iniciativas brasileiras em ARGs, alternative reality games ou jogos de realidade alternativa. A transmissão de Guerra dos Mundos em 1938 por Orson Welles, onde o formato de noticiário transmitindo pelo rádio a chegada de marcianos na Terra fez a audiência confundir ficção e realidade, é citada como exemplo pioneiro do formato. Um marco mais recente, em 2001, foi o filme Bruxa de Blair, produção de dezenas de milhares de dólares que faturou milhões, graças principalmente à trama construida por uma rede de sites e relatos online que deixavam dúvida sobre a existência real ou não dos protagonistas (estudantes de cinema desaparecidos) e do documentário supostamente encontrado na floresta de Blair.

A matéria traz declarações de Rafael Kenski, editor de internet do núcleo jovem da Editora Abril, que destacou o ARG para Guaraná Antartica, que envolveu a revista Superinteressante e que levou alguns políticos a discursar contra a privatização e internacionalização da Amazônia graças ao site da multinacional de biotecnologia que fazia parte do game. Segundo Rafael a ação obteve 400 mil visitas, superando a meta de 300 mil.

Me lembro que a entrada da Revista Superinteressante com a linguagem aconteceu graças à uma reportagem sobre o tema, quando decidiram criar um jogo para explicar a novidade na prática. Naquela época um grupo de aficcionados criou um ARG em Santos/SP, sem nenhum patrocínio, apenas pela diversão. Amatéria da Folha de São Paulo - Jogos da categoria "ARG" misturam ficção e realidade - publicada em 13/02/2006, contou essa experiência ( http://www.argprojeto.rg3.net ), conduzida por Leonardo Souza Pinto, então com 18 anos. Hoje em dia o ARG é caracterizado pelo uso de diversas midias e plataformas interligadas, celular, internet, publicidade, ações de rua, eventos, midia exterior, etc.

No Meio & Mensagem Rafael ainda defende que este tipo de game tem um potencial inexplorado e são novas formas de interação, quase sob demanda, com os braços do marketing viral e imersivo. No game do Guaraná Antartica até a passagem do presidente Bush no Brasil foi usada para alimentar as teorias conspiratórias, mensagens subliminares e ambíguas que compuseram a trama do ARG.

O jornal tambem consultou Ricardo Acerbi Wendel, diretor de criação da Citrus7, agência especializada em web, advergames e ARGs, que acredita que os ARGs nada mais são do que RPG (Role Playing Game) ao vivo e cita o game Perplex City, que segundo ele atraiu 150 milhões de pessoas, como um dos ARGs mais famosos.

Entre outros exemplos brasileiros citados na matéria do M&M está a ação da Axe dentro do Ragnarok Online, em abril de 2008, parceria da Level Up para a Unilever, um game de corrida da Peugeot criada pela Media Contacts Brasil, a Vivo em Ação, que atraiu 4 milhões de pessoas em 2005 (tb citado na matéria da Folha), e The Last Secret of John Carter, para a rede de escolas de idiomas Cel-Lep.

Estátua do Borba Gato

Ano retrasado o Sesc Santo Amaro contratou a Game Cultura para divulgar uma exposição de arte com um ARG. Nota no Estadão - Sesc faz estátua de Borba Gato desaparecer - publicada em 10/11/2007, conta que um painel cobrindo o monumento e atores contratados espalharam o boato que a obra havia sido roubada para chamar atenção ao autor Julio Guerra.

O site de noticias do bairro, A Voz de Santo Amaro ( http://www.avozdesantoamaro.com.br ) também foi envolvido e publicou uma nota falsa entre as reportagens. Ferramentas foram espalhadas no chão, perto da caixa que cobria o Borba Gato, colégios e professores da vizinhança colaboraram e uma comunidade no Orkut foi criada: Vocês conseguiram o Borba Gato sumiu.

Roger Tavares, da Game Cultura, declara que este tipo de jogo não tem regras e o mais interessante é que as pessoas nem sempre sabem que estão jogando porque estão envolvidas pelos fatos ao redor.


Post publicado originalmente em meu Blog no Yahoo! Tecnologia.

Posts relacionados:
- Gincana do Yahoo! Cadê e os ARGs
- Games MMORPG populares
- Pulseiras do Sexo - Lenda urbana ou tendência adolescente?
- Taikodom e o mercado brasileiro de games
- Lendas urbanas e teorias da conspiração
- Divulgando Eragon no Ragnarok

29.5.08

Comércio eletrônico, cases e estatísticas

Nota no começo do mês aqui no Yahoo! Tecnologia - Apenas 16% Compraram Pela Internet - publicada dia 08/05/2008, revela os resultados da pesquisa feita pelo Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br). Apesar de parecer pouco, o percentual de pessoas que compraram em alguma loja online chega a 52% entre os internautas da classe A. Sobre este assunto ja escrevi aqui antes em Números do Comércio Eletrônico no Natal e Americanas com Submarino, entre outros. Lembrei também que em 2006 o jornal Valor publicou uma reportagem com os sites Estação do Vinho e Meu Amigo Pet. A matéria Encontrar o Nicho é Apenas o Começo (para assinantes), publicada em 23/11/2006, conta que o consultor em software de gestão Anselmo Endlich fundou a Estação do Vinho em Vitoria/ES, onde sua família tem negócios na área mas em 2005 mudou a sede para São Paulo.

Fabio Vargas, com experiência de 15 anos em tecnologia com passagens por empresas como Sharp, Somlivre e Videolar, fundou a Meu Amigo Pet em 2004. Lançou produtos online como a Assinatura de Ração, que garantia entrega e preço por 6 meses e investe 20% do faturamento em sites de busca e comparação de preços como o Buscapé. Fabio investiu R$ 1,5 milhões no negócio e dois anos depois atingiu o faturamento de R$ 80 mil por mes, que garantiria o ponto de equilíbrio para manter a operação.

Na coluna Mercado Aberto na Folha de SP, a nota Mochilão (para assinantes), publicada em 05/01/2008, conta da loja eletrônica de acessórios, bolsas e mochilas. A Allbags estreou em dezembro de 2007 e segundo seu diretor Fabricio Luzzi, um dos planos era iniciar vendas corporativas (b2b) para que empresas pudessem adquirir produtos em quantidades maiores para presentear funcionários, clientes ou colaboradores. Na mesma coluna, mas publicada em 26/01/2008 - Agenda Cheia (para assinantes) - traz declarações de Ronaldo Cunha Bueno, diretor de marketing da NetShoes. Empresa de ecommerce de artigos esportivos, inaugurou em fevereiro o novo design da marca e layout do site e começou a atuar em consultoria em gestao e planejamento em comércio eletronico. Segundo a nota, atendendo o NetBolsas, conseguiu aumentar em 400% o faturamento da loja online que tem como sócio a empresa de acessorios e bolsas Inovathi. A NetShoes mantém desde o ano passado a tecnologia de compras via celular batizada de "shotcode".

Aqui no Yahoo! Tecnologia, a notícia Brasil Amplia Participação em Vendas da Decolar.com, publicada em 23/04/2008, conta um pouco sobre este site de venda de pacotes turísticos e passagens aéreas. Criado em 1999 por empresários argentinos, o Decolar.com teve 85 por cento do seu capital adquirido pelo grupo norte-americano Tiger, em julho do ano passado.


Publicado originalmente no Yahoo! Tecnologia.

Posts relacionados:
- Venda de móveis pela internet
- Números dos cartões de crédito no Brasil
- Decio Yuiti Sonohara, TI do Magazine Luiza
- Novo visual da Americanas.com
- Planos das Casas Bahia para internet

11.12.07

Despedida do Blog do Pimentel da Nextel

Sexta-feira passada, dia 7, entrou no ar no Blog do Pimentel da Nextel o post Bem-vinda Juju! Tchau, Blog!, onde o assessor comercial dá adeus a sua vida de blogueiro (ou vlogueiro) para se dedicar integralmente à família e ao trabalho. Desde março no ar, o Pimentel no início causou surpresa por aparecer simultâneamente em comerciais, com aquele jeitão de video caseiro com webcam, com a façanha conseguir inserir a palavra “blog” no horário nobre da TV. A partir daí foram centenas de posts, milhares de comentários no blog e conversas no Orkut, mais de 100 mil visualizações em videos no YouTube etc.

Antes de transformar seu home-office em quarto para a nova filhinha que vai nascer, o Pimentel chegou a receber a Rosana Hermann do blog Querido Leitor em seu escritório, para gravar uma excelente entrevista que, na época, tb indicamos aqui: Pimentel entrevista Rosana Hermann. Em junho o Pimentel chegou a convidar outro blogueiro, o André Marmota, para assistir uma corrida da Copa Nextel de Stock Car, eles estiveram em Interlagos e o Marmota depois publicou: Pimentel e Meu Domingo Artificial. Ainda sobre automobilismo, até uma Promoção Copa Nextel Bernabauer.com apareceu.


A campanha, criada pela agência Dez Brasil, de certa forma inovou a comunicação B2B e colocou uma nova internet como protagonista ao lado do Pimentel. Pra nós da colmeia que trabalhamos todo este tempo ao lado da agência, produzindo conteúdo constantemente, tb foi muito bacana. Inclusive registrei frases em minha coluna no Yahoo! Tecnologia e aqui nos posts Nerds e Power Point e Tabs e janelas na vida, ditas por Vitor Knijnik no meio de nossas inúmeras reuniões.

E polêmicas em torno de como deve ser a autoria e o comportamento dos blogs corporativos à parte, acredito de qualquer forma que o Blog do Pimentel da Nextel já tem seu lugar na história, senão pela integração entre mídias, pelos números impressionantes e não divulgados… no mínimo como o primeiro blog que anunciou na TV no Brasil :-)



Post publicado originalmente no Blog Colmeia.tv

Posts relacionados:

- Eu na colmeia e produtoras na internet
- Rede Ecoblogs, agregador e biblioteca online de posts sobre meio ambiente e sustentabilidade
- Blogs nas empresas

15.10.07

Brindes do Bob's para blogs

Semanas atrás recebi de presente um kit promovendo o lançamento da nova linha de milkshakes crocantes do Bob’s e a campanha Milk Shake Carente. Além de poder experimentar os sabores Maçã com Canela e Banana Caramelada, que junto com o já famoso Milk Shake de Ovomaltine, formam a nova linha, ganhei um bonequinho, camiseta, adesivos, etc. Parece que outros blogueiros receberam o kit também, a Dani postou no Ah Tri Né - Bob’s mandou presentinhos - o Ian no Enloucrescendo - Abaixo a carência - e a Baunilha no Sedentário & Hiperativo - Milk Shake Carente. No site tem o comercial do lançamento, hospedado no YouTube: Novos Milkshakes Carentes no Bob’s.


Kit Milk Shake Bobs, upload feito originalmente por wagnertamanaha.

O Oceano
Como comentei aqui no post RP para Blogueiros e Orkuteiros chega ao País aparentemente esta ação vai de encontro com a tendência de incluir os blogs e as redes sociais no esforço de divulgação. O press release dentro do kit ainda veio impresso em papel, sem versão digital, mas mesmo assim vale a pena transcrever um trecho que achei interessante:

“As pesquisas apontam o Bob’s como líder no Top of Mind de milk shakes. Falou milk shakes, falou Bob’s! Resolvemos buscar mais destaque ainda para nossos produtos, estabelecendo uma nova categoria. Inspirados na teoria do professor W. Chan Kim, criamos um “oceano azul” para os milk shakes, onde ainda não há concorrentes”, explicou Flavio Maia, diretor de Marketing, Expansão e Franquias do Bob’s.

Não é a primeira vez que vejo uma citação da Estratégia do Oceano Azul entre executivos de grandes empresas, se continuar assim as metáforas de guerra que o marketing e a publicidade acostumaram a usar, antes da ameaça real do terrorismo, podem ganhar concorrentes. Guerrilhas, campanhas e alvos pode começar a dar lugar a lagos, oceanos e monges :-)

Post publicado originalmente no Blog Colmeia.tv

Posts relacionados:
- Comida com Web 2.0
- Condomínios, Fazendas, Redes e Coletivos de Blogs
- Picnic da Edelman com blogueiros brasileiros
- Caipireasy, máquina de fazer caipirinha

26.9.07

Marcelo Castelo - Fbiz mobile

Marcelo Castelo, da divisão mobile da agência digital Fbiz, teve entrevista publicada no blog Mobilizado dia 23 do mês passado. Abaixo trechos do post onde Marcelo lista o que julga ser bons exemplos de publicidade no celular.
(...) Aponte um case nacional.
(MC) Bolão Adidas Copa do Mundo. Projeto que integrou a web e o celular, ou seja, o usuário poderia jogar em qualquer um dos meios. O mais interessante é que mesmo sendo pago, tivemos 300 mil pessoas jogando no celular e 50 mil na web (detalhe: na web era gratuito).

E um internacional.
(MC) Procter&Gamble com Ariel. Você assistia o filme do novo sabão em pó Ariel, no pack-shot do filme, ele convidava os usuários a enviarem um SMS com o respectivo endereço para receber a amostra grátis do produto. 15 dias após o recebimento da amostra grátis, eles fizeram uma pesquisa via sms sobre o que as pessoas tinham achado do produto. Pra mim, é um projeto completo - marketing, interatividade, sampling e pesquisa numa ação só.

Uma tendência.
(MC) Mobile advertising - oferecer produtos de conteúdo para os clientes da operadora com patrocínio.

Post originalmente publicado no Yahoo! Tecnologia.

Posts relacionados:
- Idéia para o novo tablet da Apple : tampa de estojo escolar
- Vídeos no celular que valem créditos
- Treinamento para usar celular
- iPhone no Brasil
- Rosana Fortes na Hands

21.9.07

Grafitagem Reversa no Dia Mundial Sem Carro

Hoje na capa da Folha de São Paulo saiu uma foto do tunel Ayrton Senna limpo com reverse graffiti (grafite reverso, ao contrário), recortei o facsimile que tem no site, olhem só:


O Kazi já tinha colocado no blog colmeia.tv o video clipe do Instituto no post Ossário, com o artista Alexandre Orion usando a mesma técnica. O Gabriel do Adivertido também escreveu sobre a data - Sábado 22.09 | Dia Mundial Sem Carro - onde publicou esta foto:


O site do CCSP deu a ficha técnica da ação:

Dia Mundial Sem Carro
Lew'Lara ganha destaque na capa da Folha por ação no túnel

Está na capa da Folha de S.Paulo desta sexta-feira, 21, intervenção no túnel Ayrton Senna bolada e executada pela Lew’Lara para divulgar o Dia Mundial Sem Carro, que acontecerá neste sábado, 22/9.

Utilizando vassouras e panos secos para remover a fuligem depositada pela poluição na parede do túnel, foram escritas mensagens para a população aderir ao movimento:

ANDE. VÁ DE BICICLETA. PEGUE ÔNIBUS. USE O METRÔ.
POR MENOS POLUIÇÃO. 22/09. DIA MUNDIAL SEM CARRO.

Um video que registra a intervenção pode ser visto no youtube:

O fato de ser possível escrever limpando a parede deixa escancarado o grau da poluição que atinge a cidade e que compromete a qualidade de vida dos paulistanos.

A extensão da intervenção é de 700 metros de comprimento, cada letra tem 4 metros de largura por 2 metros de altura.

Ficha técnica

Cliente: Nossa São Paulo: Outra Cidade
Criação: Manir Fadel / Marco Versolato / Alexandre Vilela (xã)
Direção de Criação: Jaques Lewkowicz / Marco Versolato / Manir Fadel
Produção: Rebecca Barreto / Cae Sagula
Produto: Dia Mundial Sem Carro
Atendimento: Luiz Eduardo Soutello



Blz? Valeu!


Post publicado originalmente no Blog Colmeia.tv

Posts relacionados:

- Merchandising Reverso, clipe das japinhas no Carrefour
- Rede Ecoblogs, agregador e biblioteca online de posts sobre meio ambiente e sustentabilidade
- Estande com webcam para divulgar novela

6.7.07

Concurso Flickr Semana da Mobilidade Intel

Termina domingo, dia 8, o Concurso Flickr Semana da Mobilidade 2007, patrocinada pela Intel e que vai premiar com um notebook e uma conta Flickr pro a melhor foto sobre mobilidade. Já tinha comentado sobre o lançamento recente da versão local do serviço aqui na coluna Flickr em Português.

A ação, que hoje tem 500 membros e quase 2 mil fotos, foi bem avaliada pelo Blog de Guerrilha que concluiu que para falar com um formador de opinião de tecnologia não precisa gastar muito.

Post originalmente publicado no Yahoo! Tecnologia

Posts relacionados:
- (Des)Conferência na FAAP - Ação em midias sociais
- Blogs nas empresas
- A maior fábrica de máquinas fotográficas no mundo
- Carro de tiozão, ou não?
- Bia Kunze e Abraham Kasinski

28.3.07

Carro de Tiozão. Ou Não?



Semanas atrás o até então misterioso site The Uncles começou a ser divulgado em blogs, redes sociais e listas de discussão pela internet. Aparentemente uma banda dos anos 70 estaria comemorando seu retorno, mas depois de algum tempo, logo tudo se revelou como parte da campanha de publicidade do lançamento do Nissan Sentra no Brasil. O blog Simviral fez um retrospecto dos eventos, inclusive revelando a ficha técnica com as empresas envolvidas nesta divulgação, entre elas a Tribo, bronze na categoria viral no Prêmio Abanet MSN ano passado, e a Riot, que comentei aqui antes na coluna Blogueiros Virais e Remunerados.

Antes do patrocinador ser revelado, o Blog de Guerrilha chegou a apostar que a campanha seria para o Viagra. Quem palpitou e no final acertou, foi a Rosana Hermann, do blog Querido Leitor. Apesar de toda repercussão, pode não ser prudente designar tudo isso como uma ação viral ou de guerrilha, pois envolveu um grande investimento, incluindo a mídia de massa tradicional, anúncios de revistas, TV, etc. O blog Poucas e Boas definiu a ação lembrando de uma estratégia antiga da publicidade, o teaser :-) Tamanha presença e incerteza da mensagem também incomodou alguns, o blog Fator W, indicou um, entre tantos, relatos incorformado com o vandalismo na Wikipédia, onde um verbete sobre a suposta banda chegou a ser criado.

De qualquer forma, o novo carro está no mercado e deve fazer parte dos planos da Nissan-Renault e seu presidente mundial, o franco-brasileiro Carlos Goshn, em ter uma participação maior destas marcas no mercado nacional.

Publicado originalmente no Yahoo! Tecnologia
Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Boo-Box

  ©Template by Dicas Blogger.

TOPO