Governo 2.0 na coluna Mundo.com do Caderno de Propaganda e Marketing

A convite do comitê regional Brasília da IAB (Internet Advertising Bureau) enviamos este artigo que foi publicado originalmente na coluna Mundo.com do jornal Caderno de Propaganda e Marketing em 19/12/2011.

Governo 2.0
O Brasil já é exemplo mundial no uso da tecnologia.

Em 2011 a personalidade do ano escolhida para a capa da Revista Time é representada por um anônimo simbolizando todos os ativistas e manifestantes que tomaram as ruas e avenidas em todo o mundo, seja marchando contra ditadores nos países árabes ou ocupando praças contra os efeitos da crise financeira em Madri e Nova York.
Mobilizados pelas redes sociais, com celulares e cartazes nas mãos, máscaras de personagens de história em quadrinhos e barracas de acampamento, materializaram uma força e um poder de organização e exercício da democracia nunca antes visto.

Neste cenário os governos, empresas públicas e instituições, devem estar preparados para conviver com este novo cidadão, que utiliza com sabedoria e agilidade os novos instrumentos de participação, relacionamento e comunicação. E, como resultado de um processo, que caminha junto com a popularização das tecnologias de acesso à internet e mobilidade, a incorporação de novos canais de atendimento ao cidadão já vem acontecendo.

Transparência, prestação de contas, atendimento, consultas públicas, orientações, serviços, tudo isto pode ser incorporado na presença online do governo, inclusive nas redes sociais. O Brasil já é exemplo mundial no uso da tecnologia no processo eleitoral e tributário; na saúde, o governo fez bom uso das redes sociais em campanhas de esclarecimento contra epidemias como a gripe suína, minimizando o risco de boatos e informações errôneas circulando via internet.

No mundo, exemplos como a constituinte na Islândia, que permitiu participações via Facebook e o monitoramento de dados feito pelo Google através do Flu Trends e Dengue Trends disponíveis para o público e autoridades servem de exemplos para um governo eletrônico 2.0. Para evitar abusos e temores com relação à privacidade, segurança e vigilância, a legislação existente deve ser seguida com rigor e servir como proteção do cidadão.

Voltando à capa da Time, a figura de lenço no rosto pode parecer assustadora, mas é apenas um dos avatares que o novo cidadão, eleitor e consumidor, pode incorporar com rapidez e facilidade, exercendo seus direitos e deveres quando e como quiser. Por ele, com ele e para ele o governo e as instituições devem atuar, seja no balcão de uma repartição pública, em um portal na internet ou em uma tela de celular.



Luciana Garcia, diretora executiva e Wagner Tamanaha, diretor de mídias sociais da  Plano Digital. 
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 Também subi um pdf no Scribd com a reprodução do artigo impresso: Governo 2.0 Propmark.

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App Banco de Doadores para a fanpage Doe Sangue do Ministério da Saúde no Facebook

Na semana do Dia Nacional do Voluntário de Sangue, celebrado em 25/11/2011, foi lançado o app Banco de Doadores na fanpage Doe Sangue MS no Facebook. Integrando a campanha "Esta corrente precisa de você. Doe Sangue" criada pela agência Borghierh Lowe para o Ministério da Saúde, o aplicativo foi desenvolvido na Plano Digital e ganhou destaque na imprensa e redes sociais. 

No recém lançado Blog da Saúde tem um post convidando as pessoas a instalarem o aplicativo - Faça parte do banco virtual de doadores de sangue - explicando o funcionamento do cadastro e compartilhamento de potenciais doadores e a importância da divulgação da doação de sangue nas redes sociais.

Doe Sangue.png by wagnertamanaha on Aviary

Hoje o aplicativo já alcançou 4.334 usuários, 38% sangue tipo O+, 30% A+, 11% O-, 9% B+, 5% AB e A-, 2% B-, levando a fanpage Doe Sangue MS, criada exclusivamente para a campanha, alcançar 9.989 fãs. Com o Banco de Doadores, os usuários também poderão ver os seus amigos classificados por tipo sanguíneo. O objetivo é convidar o maior número de pessoas, residentes da mesma cidade, assim, quando alguém ou o hemocentro da sua região precisar de doação, o banco servirá para acionar possíveis doadores.

Além de RP e assessoria de imprensa, a divulgação também contou com merchandising no vlog Nerd Office do blog Jovem Nerd - Sangue, Caos, Stallone e o Mago (64.116 exibições até agora) - onde os apresentadores do programa registram em video a doação de sangue.


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Usando celular pré-pago 3G como modem de acesso internet no notebook ou PC

PDANet, upload feito originalmente por namaRyo.

Pesquisando como usar o celular 3G pré-pago com Android para conectar meu notebook na internet, descobri a palavra tethering, que significa compartilhar a internet através de aparelhos móveis, e encontrei a recomendação do app PdaNet, que permite essa conexão. Depois de instalar o app no smartphone e no meu notebook e plugar via cabo USB, além de navegar direto no aparelho agora posso utilizá-lo como modem usando o chip da Tim e o plano pré-pago Infinity Web que custa R$ 0,50 por dia no acesso da banda larga 3G.

Diferente de outros países, onde o acesso wi-fi grátis em lugares públicos é mais presente, inclusive em estações de metrô, parques, praças, bibliotecas, etc, o tethering acaba sendo uma alternativa. Mesmo diante dos modens 3G sem fio pré-pago, disponíveis pelas operadoras, usar o 3G do celular substituindo o modem pode ser mais prático e ficar mais em conta.

Com os preços da banda larga via cabo ou fibra ótica caros e proibitivos para grande parte da população brasileira, e a popularização cada vez maior dos smartphones com Android, iPhone iOS, Windows Phone 7, BlackBerry, etc, usar o 3G e acesso sem fio no PC em casa ou outros locais tb pode virar uma opção mais barata mesmo sem a velocidade e a performance ideal.


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Projeto de aparelho para passar roupa com vapor Free-form Iron

A edição deste ano do prêmio James Dyson Awards para estudantes de design tem a participação interessante deste aparelho para passar roupas com vapor, o Free-form Iron, que poderia ser traduzido como ferro de passar de forma livre. A função desejada seria poder passar roupas apenas inserindo água e apertando um botão.

O projeto, que tb é explicado em um video no YouTube, chama a atenção para o atraso de quase 200 anos da tecnologia atual do ferro de passar e que ao repensar no que seria o ferro ideal imaginou algo lúdico, adaptável e expressivo. Um post no blog Hometone - Free-form iron: An effortless way to give your clothes a crisp look (Um jeito de deixar suas roupas com um visual arejado sem esforço) - publicado dia 12/8/2011 lembra que o projeto descarta o uso de mesa ou suporte e é elegante no uso do vapor d'água, alisando e eliminando os amassos das roupas, a chatice e o tédio desta atividade rotineira.

Apesar de ser inovador comparado com os produtos atuais que usam vapor pra alisamento de roupas o Free-form Iron também passa a roupa uma de cada vez, diferente da invenção brasileira Agillisa que comentei aqui tempos atrás e cujo funcionamento vaporiza alisando várias roupas penduradas no cabide de uma só vez.


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Idéias para empresas usarem coworking

Quando se pensa em coworking geralmente temos a idéia de que esse novo formato de compartilhar o espaço de trabalho é destinado apenas a profissionais independentes, frilas ou empresas pequenas sem sede própria. Mas eu acredito que empresas estabelecidas podem se beneficiar do ambiente e da cultura em torno do coworking, que gira em torno do empreendedorismo, nomadismo, mobilidade e colaboração entre profissionais de diferentes áreas e setores sem hierarquia.

Um uso que já deve estar acontecendo é a facilidade de uma empresa ter algo próximo a uma rede de filiais instantâneas em diferentes cidades do Brasil e do mundo, assim profissionais corporativos podem contar com uma estrutura de negócios e produção lado a lado de profissionais independentes e outras empresas individuais. Lembro quando muito tempo atrás, visitando Arraial da Ajuda na Bahia, presenciei um grupo de publicitários em uma espécie de "retiro" ou "imersão" em torno do que parecia ser algum projeto especial ou treinamento da empresa. Depois fiquei sabendo que este tipo de força tarefa temporária reunida em um local diferente do habitual é adotado por agências geralmente para concorrências e criação de campanhas importantes.

Outro uso interessante, atualmente adotado por empresas de tecnologia em universidades e locais públicos, que tb poderiam ser adequados a espaços de coworking são os camps ou labs, gincanas de programação de 1 ou 2 dias geralmente usadas para recrutamento e inovação aberta. Como exemplos posso citar o Yahoo Hack Day, o Microsoft Web Camps, o Campus Party Labs e o Google Code Jam. Na área da construção existe o Tecnisa Fast Dating, penso assim que o formato pode ser adaptado para empresas e profissionais de outros setores, além da área de computação e desenvolvimento de software.

Segue uma lista de possíveis idéias para empresas usarem o coworking:

• Coworking como filial temporária em locais com atrativos turísticos para motivar e descontrair a equipe.
• Coworking como filial temporária em locais com público para mercado teste ou prospecção de novos clientes.
• Coworking como filial ou central para trabalhadores remotos em locais distintos da sede da empresa.
• Coworking como central para equipe multidisciplinar de uma mesma empresa em projetos especiais.
• Coworking para treinamento e convivência de funcionários corporativos com outros profissionais independentes e empreendedores que utilizam o local.
• Coworking para eventos de recrutamento de profissionais ou fornecedores em gincanas de colaboração aberta e competição de equipes.
• Etc, etc, etc.

É claro que pelo caráter aberto e compartilhado destes espaços, as empresas devem usar o coworking sabendo que as informações não serão confidenciais ou secretas, os projetos nestes ambientes devem se beneficiar da transparência, troca e colaboração.

Os espaços de coworking já devem estar pensando neste tipo de cliente corporativo, além dos tradicionais freelancers e profissionais independentes, lembro que tempos atrás o Pto de Contato lançou o Mesão Pto de Contato, onde empresas podiam patrocinar horas de uso no coworking para profissionais ou colaboradores eventuais.

Voltando ao "retiro" em Arraial d'Ajuda, um alerta: lembro vagamente do vulto de uma pessoa empolgada (que devia ser o dono da agência) fazendo um discurso com o livro oitentista bicho grilo "Sem Tesão Não Há Solução" balançando na mão, acompanhado de aplausos e hurras por todos os colegas da mesa. Na hora torci para que em minha então iniciante carreira de publicitário eu nunca tivesse que passar por uma situação como aquela :-D


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Eu Faço Acontecer - BB Conta Universitária

Em maio deste ano o Banco do Brasil lançou a campanha divulgando o BB Conta Universitária inaugurando o site Eu Faço Acontecer e seu espaço colaborativo Dê Voz à Independência. Concebido pela agência Master, o projeto convida aos jovens universitários a participarem enviando textos, vídeos, músicas e fotos, celebrando a independência e abrindo mais um canal online para quem tem muito a dizer.

 

A Plano Digital foi convidada pela Master para atuar nas redes sociais, cuidando dos perfis no Twitter @EuFacoAcontecer (1.710 seguidores) e da fanpage Eu Faço Acontecer no Facebook (16.019 fãs), sugerindo conteúdo, midia e rp com blogs e sites de redes sociais, ações promocionais e de ativação, incluindo brindes relacionados ao patrocínio do banco nos esportes, cultura, educação e entretenimento.

Atualmente a fanpage está no ar com um concurso que encerra hoje valendo ingressos para o Planeta Terra Festival, um dos eventos patrocinados pelo banco, mas além destas ações pontuais, periodicamente nossa equipe acompanha o Lounges BB nas universidades, stands itinerantes com videogames (Kinect, Rock Band), caricaturistas, massagistas, etc, onde interagimos com com os alunos e conduzimos promos e atividades envolvendo os perfis oficiais da campanha nas redes sociais.

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Foursquare recomenda encontro com amigas e amigos em lugares em comum

Meses atrás recebi uma mensagem por email do Foursquare avisando que uma das amigas tinha adicionado o mesmo local em sua "to-do list", lista de coisas pra conhecer, e incentivou o encontro para fazermos a visita juntos. Pelo jeito o Foursquare - rede social de compartilhamento de localização integrada ao celular - agora está experimentando novos serviços utilizando o cruzamento dos dados dos usuários e esta espécie de cupido ou correio elegante de indicações com o sexo oposto pode ser incluída entre as novidades.

Como o Foursquare tb iniciou a tradução para a versão em português, recebi algumas destas mensagens com o título em nossa língua, misturado com o texto em inglês. Recebi com o título "No wonder you're friends! She also added the place in her to do list" traduzido superficialmente em outra mensagem como "Não admira que sejam amigos! Ela também acrescentou o lugar na lista de tarefas de sua!" Aliás, a tradução do Foursquare parece ainda um processo incompleto e experimental, lembro de ter visto lugares com prefeito e outros com mayor e alertas de felicitações como "parabéns você é o novo prefeito" convivendo com trocadilhos bilingues como "parabéns você é o mayor!" :-)

Talvez em algum momento estas indicações do Foursquare possam acabar em terrenos perigosos, crises de cíume e situações arriscadas e de conflito causados por informações ligadas a preferência sexual, estado civil e grau de relacionamento, cruzadas de forma equivocada ou distinta do padrão. Por outro lado, estas novas funcionalidades podem ser o estímulo que faltava para quem ainda não via sentido ou motivo algum em compartilhar no Foursquare os locais que visita, gosta e frequenta.


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